LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 9play Untuk Akaun Malaysia

9play menyatukan Live Roulette, Spirited Wonders, Rocket Crash, Fishing War dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan...

Data akaunKuki sesiHak aksesMalaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
9play Dasar Privasi 9play Untuk Akaun Malaysia

Pendekatan Data Untuk Live Roulette Dan FPX

Dasar Privasi ini menerangkan cara 9play mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda melawat 9play.org, membuka akaun, mengesahkan profil, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan kami. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, log sesi, pilihan kuki, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, serta tindakan keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan

data tersebut untuk mengurus akses, memeriksa transaksi, mencegah penyalahgunaan akaun, menjawab permintaan privasi, dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan Malaysia atau wilayah yang disokong memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod berkaitan mengikut keperluan tersebut sebelum mengehadkan atau memadamkannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Data

Kami mahu permintaan privasi sampai ke pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Gunakan e-mel, chat akaun, atau borang dalam akaun untuk meminta salinan data...

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek yang jelas, contohnya akses data atau pembetulan profil...
Chat akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, gunakan chat untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi...
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti transaksi FPX atau...
AMALAN KAMI

Cara Kami Mengurus Rekod Akaun

Dasar Privasi ini dibina daripada kerja operasi harian kami: pengesahan akaun, pemantauan log masuk, penyemakan transaksi, sokongan pelanggan, dan pengurusan kuki laman. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, mengemas kini profil, atau menghubungi kami. Data ini digunakan untuk mengenal...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat halaman, dan memahami tetapan keselamatan peranti. Anda boleh melaras pilihan...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, rekod peranti, dan tanda aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun. Jika perubahan sensitif diminta, kami...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, sokongan, dan transaksi disimpan mengikut tujuan operasi serta kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan tersebut tamat, kami mengehadkan...

Pihak berkaitan

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang diperlukan untuk operasi akaun, pembayaran, keselamatan, analitik laman, atau sokongan teknikal. Setiap pihak...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi melalui saluran privasi. Kami akan memeriksa pemilikan akaun dan...

Soalan Privasi Untuk Akaun 9play

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan akaun, peranti, alamat IP, dan log sesi. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui pilihan pembayaran yang disokong.

Rekod transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, menangani pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod yang berkenaan. Kami tidak menggunakan butiran itu untuk tujuan di luar Dasar Privasi ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui [email protected] atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menghantar ringkasan data, kerana salinan tersebut mungkin mengandungi rekod profil, sesi, sokongan, dan transaksi.

Masuk ke akaun dan kemas kini medan yang tersedia, atau hubungi kami jika medan tersebut dikunci. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta bukti tambahan supaya pembetulan dibuat pada akaun yang betul.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi akaun, pilihan bahasa, pencegahan ralat, dan ukuran prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi kuki sesi tertentu diperlukan untuk akses akaun yang stabil.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pengumpulan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Rekod sokongan biasanya disimpan untuk rujukan isu, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama jika diperlukan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun dengan butiran yang jelas. Kami akan menerangkan rekod yang boleh dipadam, rekod yang perlu disimpan sementara, dan langkah pengesahan sebelum tindakan dibuat.